রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

rcc7.vom-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারেআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেস২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তাস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
rcc7.vom গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাটে বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন —…

লাইভ চ্যাট রিয়েল-টাইম সহায়তা সপ্তাহের প্রতিদিন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা উদ্বেগ শেয়ার করুন।
ইমেল সাপোর্ট [email protected]এ বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা…
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ মোবাইল ওয়ালেট API-এর মাধ্যমে সরাসরি হয়, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করি না।…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয় ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার bKash, Nagad, Rocket সংযোগ শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার rcc7.vom হিসাব লগইন শুধুমাত্র দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার ফোন নম্বর ও ইমেল একসাথে যাচাই করতে হয় প্রতিটি নতুন…

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার দুই বছর পর পুরনো লেনদেন তথ্য মুছে দেওয়া হয়, বাংলাদেশের…

তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি কারণে বা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার…

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ জমা দিয়ে ৩০ দিনের…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট করা API লিঙ্কের মাধ্যমে হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার ওয়ালেট আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'ডেটা ডিলিট' অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই এবং আপনাকে সম্পন্ন বার্তা পাঠাই। আইনি রেকর্ড স্বাভাবিকভাবে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী রাখা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার খেলার তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আপনার হিসাব তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনার নাম, ফোন, ইমেল এবং যাচাইকৃত ওয়ালেট তালিকা দেখা যায়। যেকোনো ত্রুটি সনাক্ত করলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।

প্রথমবার একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রয়োজন। আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে একটি কোড আসে, তা ইমেল ভেরিফিকেশনের সাথে সম্পূর্ণ করতে হয়। এটি আপনার হিসাব চুরি থেকে রক্ষা করে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনাকে লগইন থাকতে এবং জালিয়াতির চেষ্টা সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি খেলার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অ্যাক্টিভ হিসাব তথ্য মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনাইজ করা হয়। লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য আর্কাইভ থাকে। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার জন্য অতিরিক্ত অনুরোধ করতে পারেন।